Ett dåligt bemötande från en läkare kan leda till att en anhörig avslutar en effektiv behandling eller inte genomför en livsförlängande operation.

En lyssnade empatisk lärare kan få en skoltrött elev att åter finna gnistan att lära sig och läsa vidare och nå sina drömmar.

Ta kontroll över din del i samtalet och som du kan påverka

Oavsett om du är läkare, socionom eller hälsocoach så kan MIC Lab hjälpa dig att på ett proaktivt sätt arbeta med bemötande och lyssnande så att du kan bli mer effektiv i ditt arbete med dina klienter.

Bemästra det som många upplever som en svårighet. Gör bemötandet till ditt eget verktyg som hjälper dig att ge andra människor stöd som märks och känns och gör skillnad.

Bemötande har rötter i forskning om Motiverande samtal

Forskning kring Motiverande Samtal har skapat ett verktyg för att mäta och utvärdera lyssnande och bemötande.

MIC Lab med sina rötter i forskning på Karolinska institutet, mäter relevanta komponenter i samtal tillförlitligt.

Bedömningar som är tillförlitliga

MIC Lab-kodare tränar varje vecka och testas regelbundet för att våra bedömningar skall vara tillförlitliga och rättvisa. Vi utvärderar kontinuerligt vår egen praktik för att vi ska kunna ge dig den högsta kvalitén. Det är en process som kostar pengar men som är viktig och avgörande för att våra tjänster skall kunna användas i forskning och när vi erbjuder samtalsbedömningar som arbetsprov i samband med anställning av personal.

Arbetsprov i Bemötande - med forskningsstöd

Lyft din rekryteringsprocess med MIC Lab´s 'Arbetsprov i Bemötande'

I det professionella landskapet är bemötande en viktig färdighet som främjar en produktiv och harmonisk arbetsplats. MIC Lab har lyft in arbetsprov i bemötande, använt inom forskningen, för att kritiska färdigheter i bemötande ska tjäna som underlag vid sökande till anställning.

MIC Lab´s skådespelare utför roller som speglar verkliga situationer där färdigheter i bemötande är av vikt. Skådespelares professionalitet borgar för att standardiserade roller ger rättvisa åt alla sökanden.

Sökande samtalar över zoom eller telefon med en simulerad, klient där empati och samarbetsförmåga sätts på prov. Varje arbetsprov utvärderas enligt ett relevant och tillförlitligt instrument, Motivational Interviewing Treatment Integrity Manual (MITI). Utvärderingen ger arbetsgivare insikter om den sökandes förmåga att vara empatisk och lyssnande samt beredskap att samarbeta. Utvärderingen identifierar tendenser att konfrontera, tjata eller ge oönskade råd när detta aktualiseras under samtalet. Bedömningsmetoden säkerställer information inför att fatta välgrundade anställningsbeslut.

Snabb och insiktsfull feedback

Vi prioriterar snabb och tydlig återkoppling till arbetsgivare, vilket säkerställer att arbetsprov inte förlänger anställningsprocessen utan Du kan fatta anställningsbeslut snabbt, utrustad med tydligt och relevant underlag.

Väl underbyggda beslut är inte minst värdefulla för sökande och MIC Lab´s feedback på arbetsprov i Bemötande ger sökande med bristande färdigheter värdefull information till förbättringsområden eller alternativa yrkesbanor. Feedback till alla sökande signalerar en seriös arbetsgivare.

Med ett praktiskt arbetsprov minskar risken för kostsamma felrekryteringar och möjliggör även en plattform för förbättring och utveckling av en sökandes färdigheter efter en anställning.

Kontakta oss gärna för mer information om hur vår screeningtesttjänst kan förbättra Din anställningsprocess.